LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật Của g93 Cho Tài Khoản Tại Việt Nam

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này để bạn hiểu cách g93 thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi bạn mở...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi giao dịchKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệu của bạn
g93 Chính Sách Bảo Mật Của g93 Cho Tài Khoản Tại Việt Nam

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập Và Cách Sử Dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách Liên Hệ Về Vấn Đề Dữ Liệu Cá Nhân

Nếu bạn có câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân, đội ngũ bảo mật của g93 sẵn sàng hỗ trợ qua ba kênh bên dưới. Chúng tôi xử lý mọi yêu cầu trong vòng hai mươi bốn đến bốn mươi tám giờ làm việc và cung cấp xác nhận bằng văn bản cho các thay đổi liên quan đến tài khoản của bạn.

Đội ngũ trực tuyến

Email bảo mật

Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu đến địa chỉ email bảo mật chuyên dụng của chúng tôi. Bạn sẽ nhận được xác nhận tự động trong vòng một giờ và câu trả lời chi tiết từ chuyên viên trong hai ngày làm việc. Đính kèm mã tài khoản hoặc địa chỉ email đăng ký để chúng tôi xác minh nhanh hơn.

Chat trực tiếp

Mở cửa sổ chat trong tài khoản g93 và chọn mục Bảo Mật để kết nối với đội hỗ trợ chuyên trách. Kênh này hoạt động hai mươi bốn giờ mỗi ngày và phù hợp cho các câu hỏi cần giải đáp ngay như khóa tài khoản tạm thời hoặc thay đổi thông tin nhạy cảm nhanh chóng.

Biểu mẫu trực tuyến

Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu cá nhân trên trang hỗ trợ của g93, chọn loại yêu cầu và mô tả chi tiết vấn đề của bạn. Hệ thống sẽ tạo mã tham chiếu để bạn theo dõi tiến trình xử lý. Biểu mẫu này lưu lại lịch sử trao đổi nên tiện lợi cho các trường hợp cần tài liệu đính kèm.

CAM KẾT MINH BẠCH

Nguyên Tắc Bảo Vệ Quyền Riêng Tư Của Bạn Trên g93

Chúng tôi vận hành chính sách bảo mật dựa trên sáu nguyên tắc cốt lõi để đảm bảo bạn luôn kiểm soát được dữ liệu cá nhân. Mỗi nguyên tắc bên dưới...

Mã hóa toàn diện

Mọi dữ liệu bạn gửi đến g93 đều được mã hóa SSL hai trăm năm mươi sáu bit từ trình duyệt của bạn đến máy chủ của chúng tôi. Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay được xử lý qua cổng thanh toán tuân thủ chuẩn PCI DSS, đảm bảo chi tiết thẻ và tài khoản không bao giờ bị lưu trữ ở dạng văn bản thuần túy.

Quyền truy cập hạn chế

Chỉ các nhân viên được ủy quyền và đào tạo chuyên sâu về bảo mật mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân của bạn, và chỉ khi cần thiết để hỗ trợ tài khoản hoặc tuân thủ pháp lý. Mỗi lần truy cập đều được ghi lại với dấu thời gian và lý do, tạo sổ theo dõi minh bạch cho mục đích kiểm toán nội bộ.

Không bán dữ liệu

g93 không bán, cho thuê hay trao đổi danh sách khách hàng hoặc thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích marketing. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ khi luật pháp yêu cầu hoặc khi cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán thông qua đối tác thanh toán đã ký hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với chúng tôi.

Lưu trữ có thời hạn

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để vận hành tài khoản của bạn hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi bạn đóng tài khoản, thông tin sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa trong vòng chín mươi ngày, trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu lưu trữ lâu hơn.

Quyền kiểm soát của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân mà g93 lưu giữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết. Chúng tôi cung cấp công cụ tự phục vụ trong tài khoản để bạn cập nhật hồ sơ và quản lý cài đặt quyền riêng tư bất kỳ lúc nào.

Thông báo kịp thời

Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email hoặc tin nhắn trong tài khoản trong vòng bảy mươi hai giờ kể từ khi phát hiện. Thông báo sẽ mô tả rõ loại dữ liệu bị ảnh hưởng, biện pháp khắc phục và các bước bạn cần thực hiện để bảo vệ tài khoản.

So Sánh Chính Sách Bảo Mật Giữa Các Trang g93

Chính sách bảo mật của g93 áp dụng đồng nhất cho mọi khu vực chúng tôi phục vụ, nhưng một số điều khoản có thể thay đổi để...

Thời gian lưu trữ dữ liệu
Tại Việt Nam chúng tôi lưu trữ dữ liệu giao dịch trong năm năm theo yêu cầu pháp lý, trong khi một số thị trường khác chỉ yêu cầu ba năm. Sau thời hạn này, dữ liệu được ẩn danh hóa hoàn toàn và không thể khôi phục.
Phương thức thanh toán địa phương
Chính sách bảo mật cho giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay tuân theo quy định riêng của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, khác với các quy định áp dụng cho thẻ quốc tế hoặc ví điện tử khu vực khác mà g93 hỗ trợ.
Quyền truy cập dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân miễn phí tại Việt Nam, trong khi một số thị trường cho phép chúng tôi thu phí hành chính nhỏ cho yêu cầu này nếu bạn gửi nhiều lần trong cùng một năm.
Chia sẻ dữ liệu với cơ quan nhà nước
Tại Việt Nam, chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với cơ quan nhà nước khi có yêu cầu chính thức bằng văn bản và trong phạm vi pháp luật cho phép. Quy trình này tương tự ở hầu hết thị trường nhưng thời gian phản hồi có thể khác nhau.
Cookie và theo dõi
Chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm, nhưng tại Việt Nam bạn phải đồng ý rõ ràng trước khi chúng tôi kích hoạt cookie phân tích. Một số khu vực khác cho phép chúng tôi sử dụng cookie mặc định với tùy chọn từ chối.
Chuyển dữ liệu quốc tế
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên máy chủ tại khu vực châu Á-Thái Bình Dương và không được chuyển ra ngoài khu vực này trừ khi cần thiết để xử lý thanh toán quốc tế. Chính sách này áp dụng đồng nhất cho mọi thị trường g93 phục vụ.
Cập nhật chính sách
Khi chúng tôi thay đổi chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận được thông báo qua email ít nhất ba mươi ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Tại một số thị trường khác, thời gian thông báo có thể ngắn hơn nếu luật pháp địa phương cho phép.

Các Tính Năng Bảo Mật Nổi Bật Trên Nền Tảng g93

Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản với các công cụ bảo mật rõ ràng để bạn kiểm soát dữ liệu cá nhân ngay từ...

Xác thực hai yếu tố

Bật xác thực hai yếu tố trong mục Cài Đặt Bảo Mật để yêu cầu mã OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới. Tính năng này ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn và mất chưa đầy một phút để thiết lập.

Lịch sử đăng nhập

Xem danh sách đầy đủ các phiên đăng nhập gần đây với thông tin thiết bị, địa chỉ IP và múi giờ trong phần Hoạt Động Tài Khoản. Nếu phát hiện phiên đăng nhập lạ, bạn có thể đăng xuất từ xa ngay lập tức và thay đổi mật khẩu chỉ bằng một cú nhấp chuột.

Quản lý thiết bị tin cậy

Đánh dấu điện thoại và máy tính thường dùng là thiết bị tin cậy để bỏ qua bước xác thực hai yếu tố cho các lần đăng nhập tiếp theo. Bạn có thể xóa bất kỳ thiết bị nào khỏi danh sách tin cậy bất kỳ lúc nào nếu không còn sử dụng hoặc bị mất thiết bị đó.

Tải xuống dữ liệu cá nhân

Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng JSON hoặc CSV qua mục Quyền Riêng Tư. File sẽ được gửi đến email đăng ký trong vòng bốn mươi tám giờ, bao gồm thông tin hồ sơ, lịch sử giao dịch và nhật ký hoạt động trong sảnh game của bạn.

Xóa tài khoản tự phục vụ

Bạn có thể đóng và xóa tài khoản g93 ngay trong giao diện mà không cần liên hệ hỗ trợ. Sau khi xác nhận, tài khoản sẽ bị khóa ngay lập tức và dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoàn toàn trong vòng chín mươi ngày theo quy trình bảo mật của chúng tôi.

Cài đặt cookie chi tiết

Điều chỉnh loại cookie mà g93 được phép sử dụng trong mục Tùy Chọn Cookie. Bạn có thể tắt cookie phân tích và marketing nhưng vẫn giữ cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của tài khoản.

Các Câu Hỏi Về Bảo Mật Và Quyền Riêng Tư Trên g93

Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính của bạn. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu mã giao dịch nhưng không lưu trữ chi tiết tài khoản ngân hàng hoặc mật khẩu của bạn vì các thông tin đó được xử lý trực tiếp bởi nhà cung cấp thanh toán.

Có, mọi giao dịch thanh toán trên g93 đều được mã hóa SSL hai trăm năm mươi sáu bit từ thiết bị của bạn đến máy chủ của chúng tôi. Khi bạn chọn thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, bạn được chuyển hướng đến cổng thanh toán an toàn của họ và chúng tôi chỉ nhận xác nhận giao dịch thành công mà không thấy chi tiết thẻ hoặc tài khoản của bạn.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán khi cần xử lý giao dịch nạp rút, hoặc với cơ quan nhà nước khi có yêu cầu chính thức theo pháp luật. Tất cả đối tác đều ký hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết.

Có, bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào qua mục Quyền Riêng Tư trong tài khoản. Chúng tôi sẽ gửi file JSON hoặc CSV đến email đăng ký của bạn trong vòng bốn mươi tám giờ làm việc. File này bao gồm thông tin hồ sơ, lịch sử giao dịch và nhật ký hoạt động trong sảnh game.

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu tài khoản của bạn trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và thêm năm năm sau khi bạn đóng tài khoản để tuân thủ yêu cầu pháp lý tại Việt Nam. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể khôi phục. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn nếu không còn nghĩa vụ pháp lý nào còn hiệu lực.

Vào mục Cài Đặt Tài Khoản và chọn Đóng Tài Khoản Vĩnh Viễn. Sau khi bạn xác nhận quyết định, tài khoản sẽ bị khóa ngay lập tức và dữ liệu cá nhân sẽ được xóa trong vòng chín mươi ngày. Bạn sẽ nhận email xác nhận khi quá trình xóa hoàn tất. Lưu ý rằng bạn không thể khôi phục tài khoản sau khi đã xóa.

Có, nếu phát hiện sự cố bảo mật ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email hoặc tin nhắn trong tài khoản trong vòng bảy mươi hai giờ. Thông báo sẽ mô tả loại dữ liệu bị ảnh hưởng, nguyên nhân, biện pháp khắc phục mà chúng tôi đã thực hiện và các bước bạn nên làm để bảo vệ tài khoản.